Para vender produtos no salão ou na barbearia, escolha poucos itens que tenham a ver com os serviços que você faz, deixe-os à vista perto do espelho ou do caixa e recomende quando fizer sentido para o cliente, sem empurrar. Registre cada venda na hora e acompanhe um estoque simples, para saber o que repor e o que está parado. O produto aumenta o valor de cada visita sem ocupar mais tempo da agenda.
Por que vender produtos no balcão?
O serviço depende do seu tempo. Um corte ocupa a cadeira por um período e pronto. O produto não: você vende enquanto atende, ou em um minuto no caixa. Por isso ele é uma das formas mais simples de aumentar a entrada do mês sem esticar o horário.
Além disso, o cliente sai com algo que ajuda o resultado a durar em casa. A pomada certa, o óleo para a barba, o shampoo para o cabelo com química. Quando ele percebe a diferença, volta e confia mais na sua indicação.
Quais produtos vender no salão ou na barbearia?
A regra é simples: venda o que você usa e recomenda. Alguns exemplos por ramo:
- Barbearia: pomada, cera, óleo e balm para barba, shampoo para barba, pente.
- Salão: shampoo e condicionador para cabelo com química, máscara de hidratação, finalizador, protetor térmico.
- Unhas: óleo de cutícula, base fortalecedora, esmaltes da cor da moda, lixa.
- Estética e cílios: escovinha de cílios, produto de limpeza indicado, hidratante para depois do procedimento.
- Tatuagem: pomada ou sabonete para os cuidados depois da sessão.
Comece com poucos itens, de cinco a dez. Produto parado é dinheiro parado, e dá para aumentar a variedade depois de ver o que sai.
Pergunte aos clientes fiéis o que eles compram fora. Se vários usam a mesma coisa, é um bom candidato para ter no balcão.
Como expor os produtos
Ninguém compra o que não vê. Algumas ideias de exposição:
- Perto do caixa: é onde o cliente para e espera.
- Na bancada do espelho: os produtos que você está usando no cliente ficam ao alcance dos olhos dele.
- Preço visível: etiqueta simples em cada item. Muita gente não pergunta o preço por vergonha e deixa de comprar.
- Prateleira limpa e organizada: poeira passa ideia de produto encalhado.
- Um produto em destaque: troque o destaque de tempos em tempos para chamar atenção de quem já vem sempre.
Como oferecer sem forçar a venda
A diferença entre recomendar e empurrar está no motivo. Se você indica porque viu algo no cabelo, na barba, na pele ou na unha do cliente, é cuidado. Se oferece a mesma coisa para todo mundo, vira propaganda.
Algumas formas naturais de falar:
Seu cabelo está bem ressecado nas pontas. Esse protetor térmico ajuda bastante se você usa secador em casa. Quer ver?
Usei essa pomada no seu corte hoje. Se gostou do efeito, tenho aqui no balcão.
Para a tattoo cicatrizar bem nos primeiros dias, o ideal é [produto]. Tenho aqui, se preferir já levar.
Ofereça uma vez e aceite o "não" numa boa. O cliente que se sente pressionado pode pensar duas vezes antes de voltar.
Uma ajuda extra é a ficha do cliente. Anote o tipo de cabelo, de pele, o que ele já comprou e se gostou. Na próxima visita, você recomenda com mais certeza. Veja o que mais vale anotar em ficha de cliente: o que anotar.
Como definir o preço de venda
Para o produto dar lucro, o preço precisa cobrir:
- O custo do produto no fornecedor.
- O frete, se tiver.
- A taxa da forma de pagamento, quando o cliente paga no cartão.
- Uma margem que compense ter dinheiro parado na prateleira.
Confira também o preço que o cliente encontra em lojas e farmácias perto de você. Se o seu estiver muito acima, ele compra fora. A lógica é parecida com a dos serviços, explicada em como calcular o preço de um serviço.
Registrar a venda e a forma de pagamento
Toda venda precisa ser anotada na hora, com o produto, a quantidade, o valor e a forma de pagamento. Sem isso, o produto vira "aquele dinheiro que entrou em algum momento" e some no caixa.
A forma de pagamento importa porque cada uma tem um custo diferente. O dinheiro em espécie precisa ser conferido no fechamento do caixa. O Pix cai na conta. O cartão tem taxa da maquininha e prazo para receber. O guia Pix ou maquininha compara as opções.
Controle de estoque simples
Para um salão ou barbearia, o controle de estoque não precisa ser complicado. O básico:
- Cadastre cada produto com o nome, o preço de venda e a quantidade que você tem.
- Desconte a cada venda. Se é manual, faça na hora, não no fim do dia.
- Defina um mínimo para cada item. Chegou no mínimo, é hora de repor.
- Conte o estoque físico uma vez por mês e compare com o que está anotado. Diferença grande indica venda não registrada, uso no atendimento ou perda.
- Separe o que é para uso interno do que é para venda. Se o mesmo frasco serve para os dois, o estoque nunca fecha.
Produto usado no atendimento não é venda. Se você tira da prateleira de revenda para usar na cadeira, anote como uso interno para o estoque bater.
Como funciona a venda de produtos na PontX
Na PontX, a venda no balcão fica no mesmo painel da agenda:
- Você cadastra os produtos com preço e, se quiser, com estoque. O controle de estoque é opcional.
- A venda é registrada pela agenda, junto do atendimento, com a forma de pagamento: dinheiro, Pix ou cartão.
- Quando o estoque está ativado, ele desconta sozinho a cada venda.
- O painel mostra o total vendido no dia e no mês.
A PontX só registra a forma de pagamento. O cartão continua sendo passado na sua maquininha, fora do sistema.
As vendas de produtos entram nas entradas do mês, ao lado dos serviços e dos planos, e o painel mostra quanto sobrou depois das despesas. Assim você vê se o balcão está ajudando de verdade. Para montar esse acompanhamento, leia o guia de controle financeiro para salão e barbearia.
Kits e datas especiais
Algumas épocas do ano vendem mais: Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados e fim de ano. Um kit simples, com dois ou três produtos que combinam e uma embalagem bonita, vira opção de presente para o cliente que não sabe o que dar.
Monte poucos kits, com preço fechado, e avise com antecedência no status do WhatsApp e no balcão. Se sobrar, desmonte o kit e venda os itens separados depois da data. Assim você não fica com estoque parado esperando o ano seguinte.
Erros comuns ao vender produtos
- Comprar muita variedade de uma vez e ficar com estoque encalhado.
- Vender produto que você mesmo não usaria.
- Deixar sem preço à vista.
- Não anotar a venda porque "foi rapidinho".
- Misturar o estoque de uso interno com o de revenda.
Perguntas frequentes
Vale a pena revender produtos no salão?
Costuma valer quando os produtos têm a ver com os serviços que você faz e você recomenda com sinceridade. O cliente já confia na sua opinião sobre cabelo, barba, pele ou unha.
Quanto colocar de margem num produto de revenda?
Depende do preço que o fornecedor sugere e do que o cliente encontra em outros lugares. Some o custo do produto, o frete e a taxa de pagamento, e confira se o que sobra compensa o dinheiro parado no estoque.
Profissional pode ganhar algo por produto vendido?
Muitos negócios combinam um incentivo, mas isso é um acordo entre você e a equipe. Deixe a regra por escrito para não gerar confusão.
Como evitar produto vencido no estoque?
Compre pouco no começo, coloque na frente os que vencem antes e confira as datas uma vez por mês. Produto parado há muito tempo pode virar brinde ou promoção antes de vencer.
Preciso de CNPJ para revender produtos?
As regras variam conforme o formato do seu negócio e o fornecedor. Converse com um contador antes de começar a revender em volume.